ยังจำสมัยเรียนได้เสมอ อาจารย์สอนคำว่า TARGET อาจารย์บอกว่า เมื่อเธอถือลูกบาส
เธอมองไปข้างหน้านักเรียนเห็นอะไร.. จอห์นก็ตอบไป TARGET แปลว่าห่วงเหรอครับ…
เปล่า อาจารย์บอกว่า เป้าหมายไง เมื่อนึกถึงคำว่า TARGET จอห์นมักจะนึกถึงความหมายนี้ทันที
การหาเงินออนไลน์ในโลกอินเตอร์เน็ตนั้นล้วนแต่อ้างถึง TARGET อย่างเลี่ยงเสียไม่ได้ เช่น
- โฆษณา ไม่ถึงกลุ่มเป้าหมาย
- คุณไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของเรา
- สินค้าเหล่านี้ ไม่ได้ขายให้คนกลุ่มนี้
เห็นใหมครับว่าเป้าหมายนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในการทำธุรกิจออนไลน์ ขอยกตัวอย่างที่คุณอาจจะนึกภาพไม่ออก
อย่างเป็นรูปธรรมอย่างนี้ครับ
- ประเทศไทยไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ใน Amazon.com
- โฆษณาประเภทนี้ไม่แสดงที่ประเทศอื่นนอกจาก America
- Widgetbucks ยกเลิกโฆษณาที่ประเทศไทย เพราะ ไม่ใ่ช่ TARGET
อะไรเล่าที่เกิดให้ขึ้นสิ่งที่เรียกว่า เป้าหมาย สิ่งเหล่านี้มักจะเกิดจากการทดสอบแล้ว ตอบโจทย์ผลตอบแทนครับ
ยกตัวอย่างเช่น ฉันจะยกเลิกการโฆษณาที่นี่ เพราะว่าไม่คุ้มค่า
ส่วนคำว่าคุ้มไม่คุ้มก็ต้องเกิดจากวิจัย และศึกษาเบื้องต้น หรือศึกษาปัจจัยด้านอื่นร่วมด้วยครับ
คำว่ากลุ่มเป้าหมายสามารถใช้ได้ตั้งแต่เรื่องเล็กๆ จนถึง เรื่องใหญ่้โตเลยครับ เช่น จอห์นเธอไปเที่ยวบาร์เกย์กับฉันใหม ?
จอห์นเอง ก็อาจจะตอบได้ว่า พวกเขาไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายได้เช่นกันครับ..
เพราะฉะนั่นการทำ Amazon เราเองก็ต้องรู้ด้วยว่ากลุ่มประเทศที่เราจะขายสินค้า ให้นั้นใช่กลุ่มเป้าหมายของเราหรือไม่
เช่น Amazon.com จะไม่ส่งสินค้าไปยังประเทศนั้น เราเองก็ไม่ต้องไปเน้นทำการตลาดมากจนเกินไป
ถึงวันนี้คุณต้องท่องไว้แล้วแหละครับ ว่าเป้าหมายที่คุณวางไว้มันถูกที่ หรือผิดทางหรือเปล่าครับ…
การที่เดินทางโดยไม่มีเป้าหมายในป่า Amazon นั้นอันตรายนะครับ
เผลอๆ อาจจะำไปทะลุป่ามันสำปะหลังบ้านใครก็ไม่รู้ 555