ผู้เขียนมีเพื่อนที่ต้องการซื้อ iPod และอยากเปลี่ยน iPod
จอห์นพยายามบอกว่าทำไมไม่เปลี่ยนเป็น iPhone ไปเลยจะได้โทรได้ด้วย
เพิ่มเงินอีกนิดหน่อย .. ดีไซน์ก็สวยกว่าด้วย เล่นอินเตอร์เน็ทผ่านซิมได้ด้วย..ดูเหมือนคำตอบของเขาไม่ใช่ว่าโทรได้เพราะโทรศัพทย์เขา็มีอยู่แล้วเขาบอก
เขาบอกว่า iPod touch นั้นสวยมาก ก็เลยบอกว่ามันก็อันเดียวกันกับ iPhone
เขาบอกว่า iPod Touch นั้นสวยก็จริงแต่เขาใส่เพลงเยอะ ดังนั้น เขาจำเป็นต้องเลือก
iPod ทีีมีความจุสูง เนื่องจาก iPod touch นั้นสามารถจุได้ 64 GB ในใจก็คิดว่าจะเอาไปทำอะไรเยอะแยะ
สุดท้ายเขาจึงเลือก iPod Classic ซึ่งดีไซน์ไม่ได้สวยมาก โทรไม่ใด้ด้วย
แต่เขาเลือกเพราะปัจจัยเรื่องความจำเป็นของการใช้งานของเขานั่นเอง…
ดังนั้นความต้องการกับดีไซน์ที่มีข้อจำกัดด้านคุณสมบัติ ก็ไม่ใช่ว่าจะให้คนซื้อของสิ่งนั้น
โดยปราศจากการวิเคราะห์ความต้องการของเขานั่นเอง…
ต่อให้สวยแค่ไหน ถ้าขาดคุณสมบัติ และเพียงพอต่อความจำเป็นที่เขาต้องการ
เรื่องราคา ถ้าไม่ได้ตาม spec จอห์นคนหนึ่งก็ไม่ซื้อเหมือนกัน..
Comments are closed.